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尊敬的徐(xu)工用户: 您好!衷心感谢您(您们)选用徐工产品,恳切地请您参加徐工集团用户满意度调查活动,完整填写《徐工集团用户满意度调查问卷》,您也可登录徐工集团网站
( 3gxpress.com),点击“用户满意度调查”填写问卷提交即可,我们收到您的回函问卷后,将为您提供更优质的产品和服务。同时,您的回函问卷将参加徐工集团每年一度的公开抽奖,奖项设置为:
一等奖1名,奖价值 10000元奖品
二等奖2名,奖价值 5000元奖品
三等奖10名,奖价值 1000元奖品
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  • 满意度评价

  • 1.综合产(chan)品、服务、价格(ge)因素(su),您(nin)给徐工品牌的整(zheng)体形象(xiang)打(da)多少分? * (单选)

    • 10
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1
  • 2.在(zai)您心目中(zhong),徐工产品(性能(neng)、可靠(kao)性、价格等)优势突出吗? * (单选)

    • 10(非常(chang)好)
    • 9
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 3.相较于其它品(pin)(pin)牌的产品(pin)(pin),您对于徐(xu)工产品(pin)(pin)的整体期望如何? * (单选)

    • 10(非常期望(wang))
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非(fei)常(chang)不期望(wang))
  • 4.您对(dui)徐(xu)工的营销政策(ce)满意吗? * (单选)

    • 10(很(hen)满意)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不(bu)满意)
  • 5.请问(wen)我们(men)的销售(shou)人员的讲解您满意吗? * (单选)

    • 10(很(hen)满意)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不满意)
  • 6.您认为(wei)徐工产品的交(jiao)货服(fu)务(含(han)验货及技术指导等)满意(yi)吗? * (单选)

    • 10(很(hen)满意)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不满意(yi))
  • 7.您的产品出现(xian)故障后,徐工(gong)的维(wei)修服务及时(shi)吗? * (单选)

    • 10(很及时)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不及时(shi))
  • 8.您认为徐工技(ji)术服(fu)务人员处理(li)故障技(ji)能如何? * (单选)

    • 10(非常(chang)好(hao))
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 9.您认为徐工备件供应是否及时? * (单选)

    • 10(很及(ji)时(shi))
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不及时)
  • 10.徐工(gong)为(wei)您提供的备(bei)件质(zhi)量,您是(shi)否(fou)满意(yi)? * (单选)

    • 10(很满意)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不满意)
  • 11.您使用徐工产品之(zhi)后,您认(ren)为(wei)徐工产品操作舒适性(振动、噪声等)如何(he)? * (单选)

    • 10(非(fei)常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非(fei)常差)
  • 12.您(nin)使用(yong)徐工(gong)产(chan)品之后,您(nin)认(ren)为(wei)徐工(gong)产(chan)品能否满足工(gong)况需求? * (单选)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非(fei)常(chang)差)
  • 13.您认为徐工产(chan)品的外观质量如何(he)? * (单选)

    • 10(非常好(hao))
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 14.您使(shi)用的徐工产品经常(chang)出现故障(zhang)吗? * (单选)

    • 10(极(ji)少出现(xian))
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(多次出现)
  • 15.您认(ren)为徐工(gong)产品的维修方便(bian)吗? * (单选)

    • 10(很方(fang)便(bian))
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不方便(bian))
  • 16.与其它品牌相比,您认为徐工产品油耗如何? * (单选)

    • 10(很合(he)适)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不合适)
  • 17.您(nin)认为徐工产品的安(an)全性如何? * (单选)

    • 10(非常好(hao))
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非(fei)常差(cha))
  • 18.相对于产品(pin)质量来说(shuo),您认为(wei)徐工产品(pin)价格(ge)是(shi)否合(he)适(shi)? * (单选)

    • 10(很合(he)适)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不合适)
  • 19.您再次购买产品时,仍然选择徐(xu)工(gong)产品的可(ke)能性有(you)多(duo)大(da)? * (单选)

    • 10(很大)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很(hen)小)
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